FAQ

Votre enfant et le Club 4-8 ans

Est-ce que je dois rester avec mon enfant pendant qu’il joue ?

Un accompagnement parental est conseillé surtout pour les plus petits, mais le but du site est aussi de pouvoir laisser votre enfant jouer seul en toute confiance.

Tralala est-il adapté pour les enfants qui ne savent pas lire ?

Oui. Les activités ont été conçues en pensant à eux : les consignes sont sonores !

J’ai vu qu’il y avait des contenus gratuits sur le site

En effet, quelques coloriages et autres jeux sont mis à disposition gratuitement dans la zone gratuite du site dans leur version imprimable, mais leur nombre est limité. Vous les retrouverez dans Tralala en plus de centaines de jeux interactifs.

Est-il possible d’obtenir des conseils en matière de sécurité pour mon enfant

L'Equipe tralala est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions, y compris celle relevant de la sécurité.

Tralala a également établi un partenariat avec Internet Sans Crainte.
Avec Internet Sans Crainte, surfer plus sûr, ça s'apprend en famille.
Pour en savoir plus, rendez-vous dans les pages suivantes pour obtenir les conseils. > Internet sans crainte

 

Y a-t-il de la publicité sur Tralala ?

Non, Tralala met un point d'honneur à ne diffuser aucune publicité.

S’ABONNER AU CLUB 4-8 ans

Quelles sont les étapes pour m’abonner à Tralala ?

Pour abonner votre enfant à Tralala il faut :

  1. vous connecter à tralala.net
  2. dans le coin des parents, cliquer sur « les offres ».
  3. choisir l’offre à laquelle vous souhaitez souscrire : formule liberté ou l'abonnement pour 6 mois ou 1 an.
  4. on vous demandera alors de remplir les informations concernant votre enfant et votre moyen de paiement.
  5. Vous serez alors redirigé vers la plateforme de paiement sécurisé de la Société Générale « sogenactif ».
  6. A la fin de votre paiement, vous serez connecté à votre espace abonné et pourrez accéder à Tralala. Il s’ouvrira dans une nouvelle fenêtre (N'oubliez pas d'autoriser l'affichage de fenêtres pop-up dans votre navigateur!)
A quoi servent les informations qu’on me demande à propos de mon enfant ?

Les informations vous concernant ne sont en aucun cas transmises à quiconque.

Elles sont utilisées afin de personnaliser l’offre Tralala.

Elles permettent plus précisément :

  • De proposer à votre enfant d’être accueilli sur son espace en étant appelé par son prénom
  • De lui souhaiter son anniversaire
Un abonnement à tralala, ça coute combien ?

Moins cher qu’un magazine papier, Tralala est un service payant qui accompagne votre enfant durant toute l’année.

Deux formules d’abonnement au choix :

  • Un abonnement mensuel, sans engagement et résiliable à tout moment
  • Un abonnement « 6 mois » à prix avantageux

Pour en savoir plus >> voir la page « les offres »

Quels sont les différents moyens de paiement pour s’abonner au Club 4-8 ans ?

Toute personne désirant souscrire un abonnement mensuel ou une formule 6 mois pourra par carte bancaire via la plateforme de paiement sécurisé de la Société Générale « Sogenactif »

Et si Tralala ne plait pas à mon enfant, qu’est ce que je peux faire ?

Si vous avez un doute, nous vous invitons à prendre l’abonnement liberté, résiliable à tout moment sans frais.

Vous vous posez encore des questions ?